In principe heb je voor elk sieraad een aparte afdrukset nodig. Dit is volkomen normaal en precies zoals de bedoeling is.

De afdrukset is een apart product en wordt eerst naar u thuis gestuurd, zodat u in alle rust en comfort uw persoonlijke afdruk kunt maken.

Dus als u nog geen afgewerkte afdruk heeft, voeg dan gewoon de afdrukset toe aan uw winkelmandje.

Deze optie is ideaal als u meerdere sieraden van dezelfde afdrukken wilt laten maken - dan is één afdrukset voldoende voor alle sieraden.

U kunt ook voor deze optie kiezen als u al afdrukken hebt, bijvoorbeeld omdat u al eerder bij ons hebt besteld. In dat geval hebt u geen nieuwe afdrukset nodig.

U kunt uw nieuwe sieraad direct bestellen en vervolgens eenvoudig een retourlabel aanmaken via onze shop om uw bestaande indrukken opnieuw in te sturen.

Eenzijdig: Eén opdruk wordt vereeuwigd op de voorkant van je hanger (je kunt de achterkant gratis personaliseren wanneer je je opdrukset ontvangt).

Dubbelzijdig: Eén opdruk op de voorkant en een andere op de achterkant (geen personalisatie mogelijk).

Nee, één afdrukset is alles wat u nodig hebt.
Er zit genoeg silicone in om vijf afdrukken te maken.

Als u er meer wilt proberen, kunt u extra siliconen bestellen - hiermee kunt u ongeveer vijf extra afdrukken maken.

Gebruik de siliconen altijd volgens de bijgeleverde instructies.

Onze Classic versie heeft een diameter van 12 mm, terwijl de Large versie met 16 mm iets groter is.

In de meeste gevallen is de Classic-grootte volledig toereikend voor kattenneuzen of kleine hondenneuzen.

Als je echter niet alleen de neusstructuur van een grotere hond wilt vereeuwigen, maar ook een deel van de neusgaten op de hanger, raden we de Large versie aan. Dit geeft je iets meer ruimte voor fijne details. 😊.

Je kunt beide kanten van je hanger precies zo ontwerpen als je zelf wilt.

Of het nu de neus of pootafdruk van je viervoeter is, de kleine voetafdruk van een muis, rat of hamster, een stukje vacht van je paard, het schild van je schildpad of zelfs de vingerafdruk van een dierbare - alles is mogelijk!

Ja, natuurlijk! Met de dubbelzijdige optie is dat geen probleem.🐾 Het ontwerp en de indeling is helemaal aan jou.
Je kunt aan beide zijden dezelfde opdruk gebruiken of twee verschillende opdrukken - bijvoorbeeld van elk van je honden één.

Hoe je de voor- en achterkant vormgeeft, bepaal je helemaal zelf.💫

Ja, je kunt je bestelling wijzigen zolang de productie nog niet is gestart. Neem gewoon per e-mail contact met ons op. 📧 .

Natuurlijk! 💫 Als je een speciale legering, afwerking, oogje, maat, ketting of ander aangepast detail wilt, neem dan gewoon contact met ons op via het contactformulier of per e-mail.

We geven je graag persoonlijk advies en zoeken samen met jou naar de perfecte oplossing voor jouw droomjuweel. ✨

Het verschil ligt in het gehalte fijn goud van de respectieve legering.

8 karaat goud bevat 33,3% fijn goud,
14 karaat goud bevat 58,5% fijn goud en
18 karaat goud bevat 75% fijn goud.

Hoe hoger de karaatwaarde, hoe hoger het aandeel puur goud.

8 karaat goud is bijzonder robuust en bestendig in het dagelijks leven.
14 karaat goud combineert duurzaamheid met een hoger aandeel goud en is daarom een zeer populaire keuze.
18 karaat goud heeft het hoogste aandeel fijn goud en wordt beschouwd als van bijzonder hoge kwaliteit.

Welke legering voor jou geschikt is, hangt helemaal af van je persoonlijke voorkeuren.

Ja en nee. :-)

In Duitsland voorzien we onze zilveren sieraden niet van een keurmerk, omdat we van mening zijn dat een keurmerk afbreuk kan doen aan de fijne indruk. Omdat er in Duitsland geen wettelijke verplichting is om dit te doen, doen we het bewust niet. Wil je expliciet een keurmerk? Laat het ons weten!

Onze massief gouden sieraden zijn daarentegen wel voorzien van het bijbehorende keurmerk en staan op de zijkant van de hanger.

Voor leveringen naar Zwitserland zijn we verplicht om de materiaalspecificatie, de legering en ons verantwoordelijkheidsmerk op de hanger aan te brengen.
Als je een dubbelzijdige hanger hebt gekozen, moet het keurmerk om ruimtetechnische redenen op de opdruk zelf worden aangebracht (met uitzondering van goudlegeringen, waarbij het merkteken altijd op de zijkant van de hanger staat.

Het keurmerk is zeer discreet en meet slechts ongeveer 1 mm.

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij graveren niet en werken uitsluitend met echte, authentieke afdrukken. We hebben dus altijd een fysieke, geharde afdruk nodig om onze sieraden te maken.

Die Größe des Abdrucks ist dabei nicht entscheidend. Wir können nahezu mit allen Abdruckgrößen arbeiten, da wir immer mit einem Ausschnitt in der von dir gewählten Größe und Form arbeiten.

We leveren in alle landen van de Europese Unie en in Zwitserland, Groot-Brittannië en Noorwegen.

Onze afdruksets zijn meestal binnen 24 uur klaar voor verzending. Bestellingen die voor 12 uur 's middags worden ontvangen, verlaten ons magazijn meestal nog dezelfde dag. Nationale levering met DHL duurt meestal 1-3 werkdagen! 📦

Natuurlijk krijgt u uw afdrukken automatisch terug als u uw voltooide sieraad opstuurt. 😊 Dat betekent dat u ze later opnieuw kunt gebruiken als dat nodig is - bijvoorbeeld als u in de toekomst andere sieraden van dezelfde afdruk wilt laten maken. Of u kunt de afdruk gewoon bewaren als een leuk aandenken.

Dit hangt helemaal af van het sieraad dat je hebt gekozen: Je kunt het beste de productbeschrijving van het sieraad van je keuze bekijken.

Ja, dit is mogelijk. Je kunt de optie eenvoudig selecteren bij het afrekenen via DHL Express.

Hiervoor brengen we een toeslag van 20 € in rekening.

Let op: alleen de opdrukset wordt verzonden via DHL Express.

Neem voor internationale verzending contact met ons op via e-mail.

Nee! Je kunt je prints op elk gewenst moment bij ons aanleveren. Je bent niet gebonden aan deadlines.

Wanneer je een sieraad uit onze collectie gedenkjuwelen koopt, wordt er automatisch een gratis retouretiket bij je opdrukset geleverd. We gebruiken DHL voor nationale zendingen en de desbetreffende nationale postdienstverlener voor internationale zendingen. ✉️

Je kunt op elk moment een nieuw retouretiket aanvragen.

Zodra je afdrukken onze fabriek bereiken, ontvang je automatisch een ontvangstbevestiging. Als je 24 uur na ontvangst van je retourzending nog geen ontvangstbevestiging hebt ontvangen, neem dan per e-mail contact met ons op via .

Ja, je kunt je bestelling wijzigen zolang de productie nog niet is gestart. Neem gewoon per e-mail contact met ons op. 📧 .

Zwitserland: Nee. Er zijn geen extra douanerechten - deze zijn al bij de prijs inbegrepen. 😊

Noorwegen & Groot-Brittannië: PDDP niet inbegrepen.